Shoplifthing 

O objectivo do equipamento instalado é eliminar o impulso de roubar e aumentar a  margem de lucro.

O público em geral COMPRA por impulso e também ROUBA por impulso.

 Eliminamos o impulso de roubar através de :

          * antenas bem visíveis

         * símbolos VEA (efeito psicológico) nos sítios estratégicos

         * etiquetas activas e preventivas

 O equipamento e as etiquetas VEA não resolvem o problema. Quem resolve o problema são os funcionários da loja.

O equipamento é só uma ferramenta, uma ajuda.

Se os funcionários, por exemplo, não reagem ao alarme, não há resultado.

Como a sabotagem é sempre possível, eles devem estar ATENTOS.

É sempre melhor evitar uma tentação de furto.

 - presumíveis ladrões notam se o pessoal está atento

 - se suspeita de alguém, comece a falar com a pessoa, oferece assistência

 - atenção a :         sacos grandes

                            casacos nos ombros ou dobrados no braço

                            cantos escondidos na loja

                            gabinetes de prova, fechados até o chão

Situação de Alarme

Quando o sistema toca, não há razão para pânico.

Não comece a gritar, a correr ou a ficar nervoso.
 

UM ALARME SÓ SIGNIFICA:
Há uma etiqueta na zona de detecção.

 

RAZÕES POSSÍVEIS :
1. a pessoa atrás da caixa esqueceu-se de desactivar/retirar a etiqueta

2. o cliente quis ver o artigo a luz do dia

3. alarme espontâneo devido a uma interferência

Portanto, um alarme é sempre :

“DESCULPE, MAS PROVAVELMENTE NÃO DESACTIVEI O ARTIGO, PODE MOSTRAR?”


Pessoas honestas - mostram o que compraram
- mostram recibo
- abrem o saco etc.

Roubo por impulso - arranjam sempre uma
desculpa
- não estava a pensar
- ah, a caixa fica aqui
- estava a procura do marido/esposa
- estou grávida
- tomo comprimidos etc.

Também pode haver
- pessoas que começam a correr (muito raro)
- pessoas que fingem não ter ouvido o alarme
- pessoas que deixam cair a mercadoria e fogem

EVITE AGRESSÃO

É importante reagir SEMPRE no caso de alarme.

Pede desculpa mas tem que detectar o que provoca o alarme

(o cliente pode pagar um artigo, mas levar mais escondidos).

 

Descrição Geral do Sistema

APLICAÇÕES : Pronto a vestir, sapatarias, videotecas, livrarias etc.

A aproximação de uma etiqueta activa ao campo de detecção criado pelas duas antenas, deve gerar um alarme sonoro de aviso.

O sistema deve estar capacitado para o funcionamento com diversos tipos de etiquetas, rígidas ou autocolantes, de tal forma que se possibilite a aplicação de etiquetas em diferentes tipos de artigos.

As etiquetas autocolantes devem possuir dimensões de 4 x 4 cm ou 5 x 5 cm.


CARACTERÍSTICAS GERAIS DE FUNCIONAMENTO


A electrónica apresentada deve combinar tecnologias analógicas e digitais, sendo a sua construção do tipo modular a fim de possibilitar a fácil introdução de novas tecnologias bem como facilitar todo o processo de manutenção e assistência técnica. O sistema deve possuir um elevado grau de imunidade a interferências exteriores ao sistema.

O design apresentado deve ser de forma a que se enquadre no espaço a controlar, devendo a construção das antenas ser bastante robusta e possuir as seguintes dimensões 1540 x 281 x Æ28 (AxLxÆ).

Deve ser possível em qualquer altura a ampliação do sistema.

A alimentação do mesmo deve ser efectuada por fonte de alimentação própria, de forma a minimizar qualquer tipo de interferência exterior ao sistema. A alimentação primária deve partir do quadro eléctrico com disjuntor dedicado. O comando ON/OFF deve ser incorporado na fonte de alimentação.


SISTEMA MONOGUARD - cromado

Sistema de 1 antena só, para uma largura máx. da porta de 1.80 m (neste caso a antena ficará ao meio das portas). Este sistema funciona só c/etiquetas rígidas.







 

SISTEMA MENHIR PLEXI – acrílico

Sistema de 1 (só com etiquetas rígidas) ou mais antenas (etiquetas rígidas e autocolantes).


 

SISTEMA QG – cinzento mesclado

Sistema de 2 ou mais antenas, com DSP (digital signal processing), que funciona com etiquetas rígidas e autocolantes.


 

SISTEMA QF – cromado

Sistema de 2 ou mais antenas, com DSP (digital signal processing), que funciona com etiquetas rígidas e autocolantes.













SISTEMA QH – cinzento mesclado

Sistema de 2 ou mais antenas, com DSP (digital signal processing), que funciona com etiquetas rígidas e autocolantes.










SISTEMA HIPERMERCADO

Sistema de 2 ou mais antenas, com DSP (digital signal processing), que funciona com etiquetas rígidas e autocolantes.






 

Para a instalação de todos os sistemas é sempre preciso uma tomada com terra e disjuntor próprio de 6A.

A partir de 3 antenas TX (transmissoras) será necessário aplicar uma unidade de sincronização.
Opcional : outras cores.

ACESSORIOS

ETIQUETAS RÍGIDAS P/APLICAÇÃO NO VESTUÁRIO, SAPATOS
Aplicar a etiqueta rígida sempre no mesmo sítio nos artigos. Isto para prevenir que o pessoal tem que procurar a etiqueta ou esquece de retira-la.
As etiquetas rígidas são retiradas no acto da compra com um destacador redondo, fixado no balcão.




 

ETIQUETAS AUTOCOLANTES 4x4 ou 5x5 cm
As etiquetas autocolantes não podem ser coladas em objectos metálicos nem ser dobradas.
As etiquetas autocolantes são desactivadas no acto da compra com um desactivador, colocado no balcão.


 

ETIQUETAS PREVENTIVAS
Sistema de etiquetas preventivas que funciona como dissuasor da seguinte maneira:
as etiquetas com símbolo VEA serão aplicadas em artigos pequenos e/ou baratos. Assim minimiza-se o custo e as respectivas etiquetas ainda servem para marcação de preço (o cliente como vê o símbolo do sistema pensa que o artigo está protegido com etiqueta activa).



DESTACADOR REDONDO : para retirar etiquetas rígidas.
 

DESACTIVADOR : para desactivar etiquetas autocolantes.












INFRA-ESTRUTURA PARA INSTALAÇÃO DO SISTEMA
RADIO FREQUÊNCIA QF/QG

A) Sistema single – sistema de 2 antenas
(distância máx. entre as antenas 120 cm)

B) Sistema dual – sistema de 3 antenas
(distância máx. entre antenas 2 x 120 = 240cm)

C) Por baixo e ao centro da antena 1 deverá partir um tubo de 19 mm Ø até antena 2.
Da antena 2 irá partir outro tubo de 19 mm Ø
até ao local a instalar a caixa electrónica.

D) A caixa electrónica deverá ficar a uma distância
min. de 2 metros da 1ª antena.

E) Porta de 120 cm QF/QG 2000

ant 1 ant 2

  |   |
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120 cm



caixa electr.

F) Porta de 240 cm QF/QG 3000

ant 1 ant 2 ant 3

   | | |
   | | |
120 cm 120 cm



caixa electr.

NOTA : O sistema NÃO poderá ficar instalado num local onde existam materiais metálicas e cabos eléctricos a menos de 1 metro lateral, inferior e superior das antenas sob pena do sistema ficar com falhas de detecção e/ou alarmes falsos.

Exemplos . expositores metálicos, esteiras de cablagem, tapetes metálicos etc.

Deverá existir uma linha de rede de 220V para a ligação do sistema, bem como um circuito de protecção (disjuntor 6 a 10A).
Uma linha directa do quadro eléctrico com circuito independente a terminar numa tomada com terra no local onde ficará a caixa electrónica.

 

SISTEMA ELECTRO-MAGNÉTICO
EM 1300

APLICAÇÕES : Livrarias, discotecas, perfumarias, bibliotecas, electrodomésticos, produtos alimentares, bebidas, sapatos, brinquedos, bricolage, vestuário etc.

PRINCÍPIO DE FUNCIONAMENTO :

As antenas (2 ou mais) geram campos electro-magnéticos que são desequilibrados perante a presença de etiquetas activas. Esta condição é transmitida para o microprocessador que a discrimina. Caso se confirme uma condição de alarme, uma sinalização óptica e acústica é desencadeada.





ANTENAS :

medidas 1.60 m de altura, 0.83 m de comprimento e 0.80 m de largura (conforme diagrama que se junta em anexo)

cor cinzenta

material liga semi-rígida para não lesar o corpo humano em caso de embate

sinalização
de alarme buzzer e lâmpada na extremidade de uma
das antenas

distância entre
as antenas 0.90 m

etiquetas spot, line, permanente, código de barra,
preço 32x19 mm

CAIXA ELECTRÓNICA :

Microprocessador que discrimina o sinal de etiqueta detectado e enviado pelas antenas.

* Filtragem de interferências
* Fonte de alimentação incorporada
* Comando de sistema por chave
* LED’s de sinalização de funcionamento do sistema


ROTINA :

- Verificar todos os dias o funcionamento do sistema.

- Manter a zona de 1 metro em volta do sistema livre de
* artigos etiquetados
* objectos metálicos (também porta
metálica), expositores, recipientes
de lixo, guarda-chuvas, baldes etc.
* transformadores de neon, telefones
computadores/monitores precisam de uma
distância de 4 m do sistema
* iluminação

- Não arrumar etiquetas perto do desactivador motores, ar condicionado, transformadores etc.


ETIQUETAS PARA PROTEGER OS ARTIGOS



» EM drop in 9 cm, solto ou autocolante de um lado, desactivável e reactivável


Livros : - na lombada (verifique se a etiqueta não cai quando abre o livro
- deixar cair dentro do livro junto a lombada

Revistas : - colar

» EM tattle chip, 12,5 cm, autocolante de 2 lados, desactivável e reactivável


Livros e revistas : colar entre as páginas

» EM spot transparente ou código de barra, 9 cm, desactivável e reactivável


Qualquer artigo, desde que não é de metal ou embalagem metálica.
Colar num sítio menos visível

» EM etiqueta line transparente, 9 cm, desactivável


Cassetes gravadas áudio/vídeo. Estes artigos devem ser desactivados com um desactivador “carimbo”.

» EM etiqueta permanente, 9 cm, impossíveis de desactivar


Artigos que não podem sair da biblioteca.

» EM etiqueta preço 32 x 19 mm, desactivável



Qualquer artigo, desde que não é de metal ou embalagem metálica. Pode servir de etiqueta de preço.

» Etiqueta preventiva com símbolo VEA systems

Etiqueta não activa, que permite funcionar como preçário ou codificação de todos os artigos existentes no estabelecimento.
 

DESACTIVAR / REACTIVAR


DESACTIVADOR “DEEP DEACTIVATOR”

Para desactivar etiquetas Spot, Drop-in, Tattle chip e Preço.

Dimensões : Comprimento 25 cm
Largura 20 cm
Altura 4 cm

Função : 2 ímans permanentes que criam um campo magnético específico que vai magnetizar a etiqueta, anulando o transportador de sinal da
mesma.
DESACTIVADOR “CARIMBO”

Utilizado para desactivação de artigos susceptíveis de serem magnetizados ou desmagnetizados, como por ex. cassetes de áudio e vídeo.

REACTIVADOR
Para reactivar etiquetas Spot, Drop-in, Tattle chip.

Dimensões : Comprimento 32 cm
Largura 21 cm
Altura 10 cm
Alimentação 220V

Função : 2 bobines que ao serem activadas (premindo botão no topo) vão criar um campo magnético específico que será transmitido à etiqueta. Assim, o campo magnético em que estava envolvido o portador de sinal é removido, tornando a etiqueta activa.


ATENÇÃO :

Como normalmente nem todos os artigos estão protegidos, é muito importante passar TODOS pelo desactivador (também os artigos com pouco valor) para o cliente pensar que estão todos protegidos.

Com excepção de - cassetes gravadas audio/video
- diskettes de computador
- cartões multibanco/visa etc.
- relógios

Para desactivar a etiqueta tem que passar o artigo de um lado para o outro. A etiqueta deve passar os 2 campos magnéticos do desactivador.

Não passando por completo, não desactiva nada ou só uma parte da etiqueta, o que provoca um alarme.

Para reactivar a etiqueta o processo é igual. Passar por completo e com calma.


ATENÇÃO :

CASSETES DE ÁUDIO/VÍDEO DESACTIVAM-SE COM UM DESACTIVADOR “CARIMBO”.

NUNCA COLOCAR MAIS DO QUE UM ARTIGO OU LIVRO.


MEMÓRIA DESCRITIVA SISTEMA ELECTRO-MAGNÉTICO P/BIBLIOTECA


Dentro dos pórticos criam-se vários campos magnéticos para a detecção de uma etiqueta composta por uma composição de materiais ferromagnéticos. Os campos magnéticos não criam perigo para a saúde, pessoas com pacemakers, etc. enquanto se torna impossível desactivar a etiqueta com metal, o corpo ou humidade.

Uma grande vantagem é também a possibilidade de desactivar e reactivar a etiqueta através de um de-activador e um re-activador p/bibliotecas sem que disso o utente se apercebe. A etiqueta fica escondida no interior ou na lombada do livro.
Na saída a/o recepcionista passa o livro pelo de-activador e desactiva a etiqueta automaticamente. Na entrada, reactiva-a no re-activador.

Para evitar o investimento do de/re-activador, pode-se optar por um sistema “by-pass” no qual o utente entrega o livro na recepção, passa pelos pórticos e recebe o livro.

No caso de só ser admitido a consulta dos livros na sala de leitura, é possível proteger os mesmos com uma etiqueta permanente; sem possibilidade de ser desactivada.

 

Obrigado .
 

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